職稱 : 派駐客服工程師
工作內容 :
1.POS系統、自助點餐機等系統，系統營運與障礙排除
2.擔任門市端第一線技術窗口,透過接聽電話回覆, 門市營運設備故障排除.
3.判斷設備或系統異常原因，必要時安排人員到店維修。
4.記錄並追蹤各項報修案件,並反應問題至相關部門, 電話追蹤至問題處理結案
5.配合新專案進行新功能測試等
工作時間 :
1.做二休二, 每班12小時 08:00~20:00 或20:00~08:00, 排班制.
2.假日或夜間輪班/值班安排
技術能力:
1.熟悉 Windows作業系統及常見的PC硬體拆裝、安裝與故障排除。
薪資:34500+值班津貼3000
上班地點:台北市內湖區瑞光路318號2F
